Ești în căutarea unui loc de muncă stabil, care să-ți recompenseze efortul și implicarea? Ai abilități excelente de comunicare? Grupul nostru de firme din domeniul editorial, specializat în jurnalism și lucrări academice, caută un nou coleg sau colegă pentru poziția de Consilier Relații cu Clienții pentru biroul nostru de editură online.

Ce căutăm? Suntem în căutarea unei persoane dinamice, creative și comunicative, cu abilități excelente de relaționare atât cu clienții, cât și cu echipa. Nu cerem experiență anterioară, însă ne dorim ca viitorul nostru coleg să aducă cu sine energie pozitivă, dorința de a învăța lucruri noi și o atitudine proactivă.

Dacă te regăsești în această descriere, ești o persoană sociabilă, responsabilă și te bucuri de interacțiunile cu oamenii, aceasta este oportunitatea perfectă pentru tine. Poți lucra chiar și remote, din confortul propriei case.

Beneficii:

  • Salariu net lunar+ bonus de performanță;
  • Program de lucru: Luni - Vineri, 08:00 - 18:00;
  • Contract pe durată nedeterminată;
  • Posibilitate de avansare rapidă;
  • Formare profesională.

Responsabilități:

  • Gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții prin telefon și email;
  • Preluarea și confirmarea comenzilor;
  • Oferirea de informații despre serviciile noastre;
  • Orientare către satisfacția clientului și capacitatea de a răspunde nevoilor acestuia;
  • Respectarea procedurilor interne și a termenelor agreate.

Cerințe:

  • Abilități excelente de comunicare și relaționare;
  • Cunoștințe de operare calculator;
  • Claritate și coerență în exprimare, atât verbală cât și scrisă;
  • Perseverență, implicare și adaptabilitate;
  • Capacitatea de a lucra eficient în condiții de stres;
  • Experiența în call center sau relații cu clienții reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie!

Dacă te regăsești în această descriere și ești dispus să înveți și să te dezvolți alături de noi, te așteptăm să aplici! Trimite-ne CV-ul tău și alătură-te echipei noastre!